储值开卡、扣款和查余额的标准流程

储值用来把预收款记成余额。开卡时登记实收方式,消费时扣余额,店长随时能查到还剩多少。

什么时候用

顾客要求办卡、到店说用余额支付,或对剩余金额有疑问时。

操作步骤

  1. 开卡前核对主人档案,储值账户挂在主人名下,可供其全部宠物使用或按店内规则限定。
  2. 录入储值金额,并登记收款方式:现金、微信或支付宝。钱在店内收取。
  3. 如有赠送金额,单独记一笔赠送,不要和本金混成一个看不懂的数字。
  4. 消费时选择储值支付,系统扣减余额,并在流水里留下服务项目。
  5. 顾客询问余额时,打开流水给对方看最近三笔,而不是只报一个总数。

做的时候注意

  • 系统不提供提现和分账,退余额走店内原路退款,并在系统做一笔冲减。
  • 禁止先扣余额再收款,顺序是先确认店内已处理资金,再登记。
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