次卡与套餐:次数、项目和有效期怎么配

次卡适合重复的单项,比如十次基础洗护。套餐适合组合,比如洗护加驱虫加一次造型。两者都要有次数、可用项目和有效期。

什么时候用

上架新卡、顾客买年卡,或核销时提示项目不适用时。

操作步骤

  1. 新建次卡,选择可扣的服务项目,写明总次数和是否允许转让。
  2. 套餐列出包含项目及各自次数,例如洗护4次、造型1次,不要只写“五次服务”。
  3. 设置有效期,过期未用完的次数如何处理,在卡说明里写清楚。
  4. 售卡时绑定主人和可用宠物,限定单宠的卡不要开成全家庭通用。
  5. 售出后在顾客档案能看到剩余次数,前台交班时核对当日售卡张数。

做的时候注意

  • 修改卡规则只影响新售出的卡,已售卡按购买时规则核销。
  • 赠送次数和购买次数建议分开显示,避免顾客以为被少扣。
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