顾客如何在H5自己预约洗护或美容

用户H5面向宠物主人。预约前档案里最好已经有宠物,否则只能先到店由前台代约。

什么时候用

想减少电话预约、让顾客提前选美容师档期时。

操作步骤

  1. 确认该项目已上架,并且时长、可约时段设置正确。
  2. 顾客打开H5,选择门店、宠物和服务项目。
  3. 在可约日历里选择空闲时间,系统会避开已锁档期。
  4. 填写联系手机号和备注,例如“怕烘干”“需要带嘴套”。
  5. 提交后状态为待门店确认,顾客端能看到预约记录,但技师尚未出工。

做的时候注意

  • H5提交不等于已经锁死美容师,门店接单后才算确认。
  • 未建档的新客,引导先到店或由前台在后台代客预约。
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