顾客从H5看到的店名、地址、电话和可约时段,都来自门店资料。资料空着或写旧地址,预约就会约到错误门店。
什么时候用
新店上线、搬迁、调整营业时间,或H5上电话打不通时。
操作步骤
- 进入门店资料,填写对外展示的店名,不要只用内部简称。
- 写清详细地址和导航定位,寄养、美容顾客会按这个找店。
- 设置每天可预约的开始和结束时间,午休不可约要单独标出。
- 填写前台电话和紧急联系人,H5预约成功页会展示给主人。
- 保存后用顾客手机刷新H5,逐项核对店名、地址和可约时段。
做的时候注意
- 内部备注不要写进对外店名,比如“测试店”“旧店”。
- 改营业时间后,已经约出的订单不会自动改期,需要人工通知顾客。