洗护提醒按毛长和皮肤状况区分。长毛、卷毛更短周期,短毛可更长,皮肤病宠物按医嘱单独设置。
什么时候用
配置洗护提醒规则,或顾客抱怨提醒太频繁时。
操作步骤
- 在品种或宠物档案上标记长毛、短毛、掉毛严重。
- 长毛默认间隔短于短毛,例如长毛14天、短毛28天,按本店经验调整。
- 皮肤敏感或药浴中的宠物,暂停普通洗护提醒,改用药浴复查提醒。
- 主人明确说自己在家洗的,把提醒改为更长间隔或暂停,并写明原因。
- 每次到店洗护后更新日期,避免旧日期继续催。
做的时候注意
- 周期是经营提醒,不是护理标准,话术用“建议到店看看”。
- 改全店默认周期前,先看会影响到多少已有宠物。