员工拓客排名把“谁带来的新客、谁服务的老客”做成台账。店长看名次和明细,奖金仍按门店自己的办法发放。
什么时候用
每日早会、周末冲刺,或员工对排名有异议时。
操作步骤
- 确认每个新客档案的拓客人是实际接待员工,不是一律选店长。
- 打开员工排名,切换本日、本周、本月。
- 点进某人明细,看新客数、到店服务单数,而不是只看名次。
- 对有争议的客户,打开档案看创建人和首次服务人再裁定。
- 导出或抄录名次供会议使用,系统不生成工资条。
做的时候注意
- 不要为了排名把老客重复建成新客。
- 离职员工的历史排名保留,账号停用后不再新增。