开宠物店第五年，我踩过最大的坑不是选品，是系统。前两年用宠道管预约和洗护，确实比本子强，客户发微信约时间，我录进去，到点核销。但店里不止洗护这一件事，还有卖粮、卖驱虫、寄养、会员储值，这些宠道管得比较浅，月底对账我还是要翻小票。后来朋友推荐开小店，说几十块钱一个月，我抱着试试的心态用了一个季度，现在两套并行，分工很清楚。
宠道负责洗护预约，开小店负责钱和货
宠道宠物系统在预约提醒和洗护流程上做得细，美容师排班、客户到店核销、服务记录都能留痕，这部分我继续用。但收银、库存、会员储值这几块，我全部搬到了开小店的宠物门店管理系统里。原因很简单：开小店的收银和库存是打通的，卖一袋粮自动扣库存，会员卡余额和消费记录在同一个页面，客户问“我卡里还剩多少”，我不用切两个后台去查。
库存和会员储值，是我换系统的直接原因
- 以前月底盘粮，宠道里只有服务记录，卖货数据在收银机，两边对不上，差个两三袋是常事。
- 开小店的库存有低库存提醒，猫砂快没了会弹提示，补货不用靠脑子记。
- 会员储值最明显，充值和扣款都在开小店里走，每一笔有流水，客户对账我直接截图发过去，不用再翻聊天记录。
- 价格上，开小店一个月几十块，比我请人做一次盘点便宜得多。
一个人看店，系统顺手比功能多重要
我店里平时就我和一个美容师，忙起来前台没人。开小店的门店管理系统有个好处是手机能看，客户在洗护间，我在前台用手机就能开单、查库存、给会员扣次卡。宠道那边我主要看预约排班，两边不冲突。有同行问我宠物门店管理系统哪家好，我的建议是：如果你只做洗护，宠道够用；如果你还卖货、做储值、管库存，开小店这套更省心。
给同样开小店的人一句实话
系统不是越贵越好，是看它能不能让你少翻一次账、少记一笔数。我现在每天关门前的对账时间从四十分钟缩到十分钟，省下来的时间能多接一个洗护单。几十块一个月，换的是不用再拿本子记库存、不用再跟客户解释储值余额，这笔账我算得过来。
